Faire des économies sur le contrat d'entretien du chauffage

Comment faire simplement des économies ?

Nous allons étudier les contrôles simples portant sur les contrats - à la portée de tous - qui permettent de faire des économies importantes (sur le prix des contrats mais aussi sur les consommations et les travaux).

Par "contrat de chauffage" il faut entendre : contrat d'exploitation du chauffage et/ou d'entretien de la chaufferie.

Pour vous permettre de vous repérer dans ce "maquis", voici un tableau des différents types de contrats possibles avec, à chaque fois, quelques indications les concernant.
 
 
 

Sorry, your browser doesn't support Java(tm).

Merci à l'Union Nationale des Responsables de Copropriété

 

Type de contrat Ce que fait le chauffagiste  

Avantages/Inconvénients

Contrat de petit entretien seul (on appelle ce contrat : contrat P2)

 

Dans ce type de contrat, comme son nom l'indique, le chauffagiste se contente de faire le petit entretien (réglage, nettoyage, etc...). L'avantage, c'est surtout que ce type Peut n'être pas très cher.

Les inconvénients viennent du fait que le chauffagiste trouve toujours des grosses pièces à changer d'urgence, en plein hiver, et que cela peut revenir fort cher... Par ailleurs, les consommations peuvent dériver au fil des ans.
Contrat de petit entretien plus livraison de combustible (P2 + P1) Dans ce cas, le chauffagiste s'occupe aussi de l'approvisionnement (fioul ou charbon). L'avantage et que l'on n'a pas à se préoccuper de " contrôler le niveau de la cuve".

Les inconvénients c'est que l'on paye très cher son fioul ou son charbon sans possibilité de négociation et qu'on risque d'avoir de grosses surconsommations.
Contrat de petit entretien. Plus gros entretien (P2 + P3)

 

Dans ce cas, le chauffagiste change les grosses pièces quand elles sont usées. L'avantage c'est qu'il n'y a pas de grosse surprise sauf si certaines grosses pièces ou équipements (ex : les pompes) sont exclus du contrat !

L'inconvénient est que le chauffagiste peut être tenté de ne pas changer les pièces dès que c'est nécessaire (d'où : panne, baisse de rendement, etc...)
Contrat de petit entretien, gros entretien et livraison de combustible C'est le contrat type P1 +P2 + P3 Ce contrat cumule les avantages et inconvénients des précédents
Contrat d'entretien (petit et gros) avec fixation d'un objectif de consommation On a des contrats forfaitaires (forfait absolu ou pondéré en fonction de la rigueur de l'hiver) ou des contrats à intéressement. On fixe un objectif de consommation.

- si le chauffagiste est en-dessous de cet objectif, il "récupère" une partie".

- si le chauffagiste dépasse l'objectif, il paye une partie du surcoût.

AVANTAGES : Puisqu'on a fixé un objectif, en général, on constate que le chauffagiste essaie de s'y tenir.

Il n'y a donc pas de "dérive" de consommation (c'est le but de ces contrats).

INCONVéNIENTS : Les inconvénients viennent de ce que les chauffagistes, pour tenir les objectifs, peuvent avoir tendance à sous-chauffer.

En fait, on s'aperçoit qu'il n'y a aucun contrat idéal et que, dans tous les cas, il faudra mettre en place des contrôles rigoureux :

  • Contrôle de gros travaux dans le contrat P2(contrôle des prix mais aussi contrôle de la périodicité. Ex : A quand remonte le dernier changement de pompe).
  • Contrôle des prix du combustible dans le contrat P1.
  • Contrôle des travaux dans le contrat P3 (Quels travaux ont été faits ?).
  • Contrôle des consommations dans les contrats P1 ou P2 + P3.
  • Contrôle des températures dans les contrats d'objectif.

Reprenons ces problèmes un par un

1 - En quoi consiste le suivi des contrats de petit entretien (P2) ?

Les points à contrôler Ce qu'il faut contrôler
Le contrat Bien vérifier ce que comprend et ce que ne comprend pas le contrat.

Des visites systématiques sont-elles prévues ? Quand ?

Le dépannage a-t-il lieu 24 h sur 24 et le week-end et jours fériés ?

En cas de travaux hors contrat, comment est fixé le prix ?
Les travaux Faites un récapitulatif des travaux hors contrat effectués dans votre chaufferie sur les 10 dernières années. Ensuite, regardez seulement si certaines interventions n'ont pas été faites deux fois...
Les consommations Suivez les évolutions de consommations sur plusieurs années. Bien sûr pondérez en fonction des DJU (degré-jour-unifié).

En cas de dérive, il faudra agir.


2 - En quoi consiste le contrôle d'un contrat avec livraison de combustible (P1) ?

Les points à contrôler Ce qu'il faut contrôler
Le contrat Il faut bien vérifier dans le contrat la façon dont est fixé le prix du combustible. En effet, comme celui-ci est "libre", il vaut mieux être prudent.

Souvent le contrat se réfère à un barème de grande compagnie pétrolière (Esso, Shell, Total), ce qui est dangereux (+ 30 % par rapport à ce qui est négociable).
Les livraisons Là aussi il faudra contrôler soigneusement :

- Les livraisons (il faut qu'un membre du conseil syndical soit là pour signer les "bons de volucompteurs").

- Les évolutions de consommation sur plusieurs années.


3 - En quoi consiste lecontrôle d'un contrat avec gros entretien (P3) ?

Les points à contrôler Ce qu'il faut contrôler
Le contrat Comme toujours, il faut essayer de voir ce qui est prévu et exclu (en particulier quels sont les équipements - ex : pompe - non inclus dans le matériel concerné).

Il faut également voir si le contrat de gros entretien est ou
non transparent.

Un contrat transparent est un contrat dans lequel le client peut demander à l'exploitant de lui donner la liste du matériel changé chaque année.
Les travaux Si le contrat est transparent, le contrôle des travaux ne sera pas très difficile.

Si le contrat n'est pas transparent, il faudra étudier le carnet de chaufferie pour savoir ce qui a été fait.
Les pannes Il faut essayer de tenir à jour un historique des pannes.
La consommation Il faut, là aussi, contrôler les évolutions de consommation dans le temps. Essayer de tenir à jour un historique des pannes.


4 - contrôle d'un contrat d'objectif

Les points à contrôler Ce qu'il faut contrôler
Contrôle des degrés-jours S'il s'agit d'un contrat dont les objectifs sont pondérés en fonction des DJU (degrés-jours-unifiés). Il faudra vérifier le compte des DJU fait par le chauffagiste.
Contrôle des prix du combustible C'est le mêmes problème qu'en cas de contrat P1.

Si le combustible est tarifé (ex : Gaz de GDF) il faudra contrôler le prix moyen appliqué sur la saison.
Contrôle des températures Au moindre "sous-chauffage" il faudra exiger par lettre recommandée avec avis de réception, la pose d'un thermographe (thermomètre enregistreur). à défaut, vous ferez appliquer des pénalités.
La consommation Il faut, là aussi, contrôler les évolutions de consommation dans le temps.